La ricerca è finalizzata a questi ambiti: Accoglienza e umanizzazione in Pronto Soccorso, Call center endoscopia, presenza agli Hub vaccinali e nuove attività in programmazione. Il luogo di svolgimento della attività di volontariato è l'ospedale Sant'Anna di San Fermo della Battaglia. Sono richieste capacità d'ascolto e comunicative, predisposizioni relazionali ed empatiche.Verrà fornito materiale informativo cartaceo e digitale. Sono in programma momenti formativi a distanza.