Da lunedì 20 giugno chiude il servizio di call center per l’assistenza sanitaria dedicata ai minori in fuga dall’Ucraina attivato ad aprile con l’intervento di 74 pediatri distribuiti sul territorio provinciale e grazie al contributo dei 69 volontari attivati e coordinati da CSV Bergamo.

L’emergenza umanitaria che ha colpito l’Ucraina si è riverberata anche sul territorio bergamasco: sono stati numerosi i profughi, adulti e bambini, che hanno raggiunto la nostra provincia in cerca di un luogo sicuro dove rifugiarsi. Persone che hanno avuto bisogno di assistenza e aiuto per poter ricominciare una nuova fase della loro vita nel nostro Paese, non solo negli aspetti logistici ma anche per questioni come l’assistenza sanitaria sia in prima accoglienza che nella quotidianità più regolare.

Un gruppo di più di 70 pediatri della provincia di Bergamo, per dare il proprio contributo nel rispondere a questa emergenza, si è quindi reso disponibile per prestare servizi di cura e assistenza sanitaria a tutti profughi ucraini da 0 a 18 anni a titolo volontario.

Per permettere a questo servizio di essere gestito al meglio e per garantire una pronta risposta a tutte le richieste, il team dei pediatri volontari in collaborazione con CSV Bergamo (Centro di Servizio per il Volontariato) ha avviato la costruzione di un centralino che ha potuto accogliere le richieste, suddividerle e assegnarle al professionista disponibile e più vicino.

Il centralino è stato attivo dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 18 al numero 366/6683583,  i volontari hanno coperto il sopraccitato servizio in due turni: dalle 10 alle 14 e dalle 14 alle 18.

Ecco alcuni dati riepilogativi del progetto sopradescritto per darne uno sguardo complessivo: 

• Attivazione dal 4 aprile al 15 giugno 2022
• Tre incontri istituzionali per costruire il progetto
• Una una campagna promozionale di reclutamento volontari: 1 articolo di giornale, 1 comunicato stampa, utilizzo massivo dei Social network e pubblicazione della ricerca sul Web
• 69 volontari reclutati
• Una serata informativa per formare i volontari nella gestione del servizio: 69 volontari formati per 138 ore di formazione totale
• 200 ore di volontariato per la gestione del centralino dal 4 aprile al 6 maggio 2022 svolte dai volontari
• Per il periodo di attivazione rimanente (dal 9 maggio al 15 giugno) il centralino è stato gestito dai dipendenti di CSV per un totale di 224 ore
• 64 bambini ucraini presi in carico e fatti visitare dai pediatri
• 40 telefonate ricevute per informazioni varie
• 74 pediatri coinvolti
• 3 operatori di CSV coinvolti attivamente della progettazione e attivazione del servizio e altri 8 operatori coinvolti nel supporto generale alla gestione dello stesso

CSV Bergamo ringrazia tutti i cittadini che si sono immediatamente resi disponibili per questa iniziativa!!