Il corso si propone di fornire conoscenze e strumenti per migliorare l’ascolto di sé e dei propri assistiti: metterli a proprio agio, comprenderli nei loro bisogni espliciti ed impliciti, coglierne e contenerne le emozioni al fine di costruire una relazione di fiducia che esprime sicurezza, reciprocità e sostegno. Il corso permette ai partecipanti di:

• Conoscere il significato e l’utilità dell’ascolto attivo nella relazione di aiuto;
• Effettuare un’autoanalisi sulle proprie capacità di ascolto;
• Riconoscere e superare gli ostacoli all’ascolto;
• Osservare ed identificare i messaggi silenziosi dell’interlocutore;
• Esprimere messaggi idonei allo sviluppo di una comunicazione empatica.

N.B.: Chi si iscrive al corso e non si presenta senza avvisare perderà la possibilità di partecipare ad altre iniziative formative organizzate da CSV nello stesso anno formativo.