CULTURA DIGITALE | La reputazione online è l’insieme delle opinioni e dei giudizi che le persone hanno su un’organizzazione, espressi online attraverso recensioni, commenti, social media e altri canali. Nell’era digitale, la reputazione online di un’organizzazione è fondamentale per il suo successo. Se è buona aiuta a creare fiducia e credibilità presso i destinatari; al contrario una reputazione negativa può far apparire l’associazione inaffidabile e rendere difficoltosa la creazione di nuove relazioni.
Questo percorso di formazione è progettato per aiutarti a presidiare la reputazione online della tua organizzazione in modo efficace e strategico.

CONTENUTI

• Il monitoraggio della reputazione online della tua organizzazione;
• Gestire le recensioni e i commenti online;
• Idee e suggerimenti per creare e rafforzare la brand reputation.

DESTINATARI Rappresentanti e volontari di associazioni ETS.