Il 6 maggio 2026 l’Assemblea dei Soci del Centro di Servizio per il Volontariato di Bergamo ETS ha approvato il Bilancio Sociale relativo alle attività dell’anno 2025. È l’esito di un processo con il quale l’organizzazione rende conto delle scelte, delle attività, dei risultati e dell’impiego di risorse, in modo da consentire ai diversi interlocutori di conoscere e formulare una valutazione consapevole su come interpreta e realizza la sua missione sociale. L’obiettivo del Bilancio Sociale è quello di misurare e comunicare il senso e il valore del lavoro svolto per rinforzare il dialogo e la fiducia con i diversi stakeholder.

Questo documento costituisce il X Bilancio Sociale realizzato da CSV Bergamo ETS secondo le Linee guida per la redazione del Bilancio Sociale degli Enti di Terzo Settore emanate dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali il 4 luglio 2019 e secondo le Linee guida per la redazione del Bilancio Sociale per gli Enti di Terzo Settore accreditati come CSV, conformi alle precedenti. Il documento è strutturato in 5 capitoli: Identità; Struttura e governance; Le persone che operano per l’ente; Obiettivi, attività e risultati; Situazione economico-finanziaria.

Anche nella realizzazione di questa edizione del Bilancio Sociale sono stati coinvolti gli operatori e i consiglieri del Centro, che hanno rendicontato e analizzato le attività svolte durante l’anno 2025. Sono stati, inoltre, coinvolti alcuni dei destinatari dei servizi, delle associazioni socie del Centro e dei partner di progetto perché potessero raccontare le ricadute che i servizi erogati hanno prodotto all’interno delle proprie realtà e dei propri territori.

Il Bilancio racconta un impegno costante e una presenza capillare. I servizi erogati si confermano su livelli elevati e si rafforzano le collaborazioni con istituzioni pubbliche, scuole, realtà del Terzo Settore, mondo sanitario ed economico. La costruzione di reti e alleanze si dimostra ancora una volta la strada più efficace per rispondere in modo innovativo e generativo alle trasformazioni sociali che attraversano le nostre comunità. Il 2025 è stato, però, anche un anno di riflessione collettiva e di rilancio. Con gli Stati Generali del Volontariato Bergamasco abbiamo promosso un percorso partecipato che ha coinvolto associazioni, volontari, giovani e stakeholder in un confronto aperto sulle sfide del presente e del futuro. Non un semplice evento, ma un processo di ascolto e di assunzione di responsabilità condivisa. Da quel cammino è nato il Manifesto degli Stati Generali del Volontariato 2025, che individua alcune direzioni fondamentali: uscire dai propri spazi per abitare i luoghi della vita quotidiana e digitale, rafforzare la dimensione collettiva dell’azione, rinnovare linguaggi e modalità di coinvolgimento, promuovere il ricambio generazionale, custodire la capacità del volontariato di essere voce critica e proposta costruttiva per la cosa pubblica. È una chiamata al cambiamento che interpella tutte le organizzazioni e orienta anche il lavoro del CSV Bergamo ETS nei prossimi anni.

Per CSV Bergamo è sempre importante conoscere l’opinione delle persone e delle organizzazioni che incrocia in progetti e attività: per questo è stato realizzato un veloce questionario anonimo (disponibile cliccando qui) per valutare l’efficacia e la comprensibilità del Bilancio Sociale, così da poter migliorare le edizioni successive.