DESCRIZIONE

Trovarsi insieme è un inizio, restare insieme un progresso…. lavorare insieme un successo.  (Henry Ford)

Il percorso di formazione nasce per favorire la gestione del gruppo dei volontari implementando il lavoro di squadra ed è finalizzato a sviluppare le capacità di ascolto, della gestione delle emozioni, dell’utilizzo dell’arte della negoziazione, della presa di consapevolezza, della necessità di gestione dello stress nei momenti di massima criticità.
In particolare si propone di:
1) Favorire la conoscenza ed il confronto fra i partecipanti circa i propri vissuti e le proprie prefigurazioni all’interno della dimensione gruppale;
2) Comprendere i vissuti emotivi che accompagnano i partecipanti nella loro esperienza di gruppo;
3) “Costruire” il gruppo di lavoro attraverso gli strumenti della comunicazione e della relazione;
4) Condividere le “fatiche” quotidiane e personali legate alla dimensione del servizio;
5) Ricercare e sperimentare diverse e possibili forme e strategie individuali e di gruppo per la gestione della esperienza di servizio;
6) Fornire strumenti di analisi e di lettura degli “eventi relazionali” in grado di proporre punti di osservazione e di analisi “eccentrici” rispetto alle posizioni di partenza.

CONTENUTI

1. Da individui a gruppo (squadra) mantenendo la propria individualità
2. Senso e significati dell’esperienza di servizio fra mansione e motivazione
3. L’esperienza di servizio: competenze personali e dimensione emozionale
4. La relazione con gli utenti, coi colleghi, con l’organizzazione
5. Dimensioni individuali e di gruppo: punti di fragilità e punti di forza

SEDE

Gli incontri si svolgeranno presso la sala formazione “Ciapetti” del Csv, in via Salgari n. 43/b a Brescia.

DOCENTE

CALENDARIO